15:00 – 16:20

Инхаус-консультант: дуэт, создающий шедевры?

Зал 1. СЕССИЯ 3

ТРЕК: ИНХАУС-КОНСАЛТИНГ

• Как за год изменились корпоративные приоритеты и цели? Как изменилась роль юридических департаментов, и в каких аспектах развития юр.департамента юр.консультант может быть полезен?
• Какие поручения бизнес готов доверить консультантам в 2023-2024г.?
• Какие показатели и инструменты замера клиентоориентированности инхаус-юристы используют в своей практике, что может быть заимствовано консалтингом и наоборот?
• Как и для чего считать NPS, CSI, CSAT? Примеры.
• Какие роли консультанта сегодня актуальны и для каких ситуаций, поручений, направлений и практик?
• Как и зачем корпорациям поддерживать обновленный рынок консультантов? Считает ли инхаус-юрист, что формирование «консалтинга с корнями» создает стабильность на рынках и способствует осмысленному и устойчивому росту экономики? Каковы аргументы «за» и «против»? Какие ESG- и КСО- установки корпораций способны «отделить зерна от плевел», - тех консультантов, кто играет развивающую IQ классику, актуальную во все времена (высококультурную музыку на века), и тех, кто «хайпит» накоротке (играет «низкопробную попсу»), чтобы снять «сливки». Вопрос инхаус-юристу: почему, когда объявляешь, что 20+ лет успешен исключительно в судебке, — это не вызывает восторг, а когда перечисляешь 20+ практик, - приковывает внимание?
• Лояльность инхауса к консультанту – чем можно измерить и как можно повысить? Основные ошибки консультантов при взаимодействии с клиентом – что влияет на внутренний отзыв клиента по завершении проекта. Последствия для рынка ухода иностранных фирм и создания десятков новых брендов –заметно ли снижение качества услуг.
• Что необходимо изменить в культуре взаимоотношений, чтобы экономика обеих сторон стремилась ввысь?
• Какие инициативы консультанта отмечаются как полезные, а какие остаются инхаус-юристом незамеченными и почему?
• Что следует усилить российским консультантам в 2024г.?

В программе возможны изменения. Заявленная организатором программа сессии (темы и тезисы) может быть изменена модератором и спикерами не более, чем на треть, при условии, что любые изменения будут согласованы с организатором. Ответственность за реализацию заявленной программы лежит на плечах модератора.

Лозунг сессии: «Обновить точки контакта, наладить продуктивный диалог и взаимно обогащать идеями»